Datenschutzerklärung

Startseite/Shop/Datenschutzerklärung
  • Allgemeine Verkaufsbedingungen
  • Datenschutzerklärung
  • Versand- und Zahlungsinformationen
  • Widerrufsrecht
  • Impressum

DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

Letzte Aktualisierung: 01/2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SAS Madagascar Vanilla & Spice Trading (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“, der „Verantwortliche“) personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden der Website terravanilla.shop (nachfolgend die „Website“) erhebt und verarbeitet – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 sowie den anwendbaren französischen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher – Kontakt

SAS Madagascar Vanilla & Spice Trading
Adresse: 159 avenue du Maine, 75014 Paris, Frankreich
E-Mail: management@terravanilla.fr
Telefon: +33 6 79 79 31 10

Datenschutzbeauftragter (DSB): [Name / „Nicht benannt“] (optional, sofern keine Benennungspflicht besteht).

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

a) Identifikations- und Kontaktdaten
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und/oder Lieferadresse.

b) Bestellbezogene Daten
Bestellte Produkte, Menge, Betrag, Kaufhistorie, Kommunikation mit dem Kundenservice, für die Rechnungsstellung erforderliche Daten.

c) Zahlungsdaten
Wir speichern keine vollständigen Bank- oder Kartendaten. Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir können technische Zahlungsinformationen erhalten (Status, Transaktions-ID).

d) Nutzungs-/Technische Daten
IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Logdaten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Cookie-IDs (abhängig von Ihrer Einwilligung), Reichweiten-/Analysewerte.

e) Marketingdaten
Kommunikationspräferenzen, Einwilligungen, Interaktionen mit unseren Nachrichten (sofern Newsletter/Marketing aktiviert ist).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist, auf Grundlage von:

  1. Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Kundenservice)
  • Warenkorb- und Bestellverwaltung
  • Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Lieferung
  • Rücksendungen, Widerruf, Erstattungen
  • Support und After-Sales-Service
  1. Rechtliche Verpflichtungen
  • Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen
  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (Gewährleistung, Verbraucherrechte etc.)
  1. Berechtigte Interessen
  • Sicherheit der Website, Betrugsprävention
  • Verbesserung der Website und Nutzererfahrung
  • Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten
  1. Einwilligung (nur wenn Sie diese erteilt haben)
  • nicht essenzielle Cookies (Analyse, Marketing)
  • elektronische Werbung/Newsletter (falls eingerichtet)
  • personalisierte Werbung und Conversion-Tracking (z. B. Meta Pixel), sofern aktiviert

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten können – soweit erforderlich – an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • Technische Dienstleister (Hosting, Wartung, Shop-Plattform)
  • Zahlungsdienstleister
  • Transport-/Logistikdienstleister (Lieferung)
  • Kundendienstleister (falls ausgelagert)
  • Analyse- und Marketingtools (nur nach Einwilligung)
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

5. Datenübermittlungen außerhalb der EU

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten (z. B. US-Tools). In diesen Fällen stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse) und/oder stützen die Verarbeitung – falls erforderlich – auf Ihre Einwilligung.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist:

  • Kundenkonto: Dauer der Nutzung + [z. B. 3 Jahre] nach letztem Kontakt (danach Löschung/Archivierung)
  • Bestellungen/Rechnungen: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflichten)
  • Kundenservice/Beschwerden: Bearbeitungsdauer + Beweis-/Archivzwecke
  • Marketing: 3 Jahre ab letztem Kontakt (falls anwendbar)
  • Cookies: siehe Cookie-Richtlinie (variabel; üblicherweise bis zu 13 Monate)

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (Zugriffskontrollen, sichere Zahlungen über Dienstleister, HTTPS sofern verfügbar etc.).
Kein System ist vollkommen sicher – bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und Geräte.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie u. a. folgende Rechte:

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch (insbesondere gegen Werbung)
  • Datenübertragbarkeit (wo anwendbar)
  • Widerruf einer Einwilligung jederzeit (ohne Rückwirkung)
  • Vorgaben für die Daten nach dem Tod (französisches Recht)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: contact@terravanilla.fr
Bei berechtigten Zweifeln können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Version zum Zeitpunkt Ihres Besuchs.


COOKIE-RICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 01/2026

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind, welche Cookies auf terravanilla.shop verwendet werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

1. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert wird. Cookies können z. B. Präferenzen speichern oder die Nutzung der Website analysieren.

2. Verwendete Cookies und Zwecke

Wir verwenden die folgenden Kategorien:

a) Unbedingt erforderliche Cookies (ohne Einwilligung)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig (Warenkorb, Sicherheit, Zugriff, Sitzungsverwaltung) und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Beispiele:

  • Warenkorb speichern
  • Navigation und Sicherheit gewährleisten
  • technische Grundeinstellungen verwalten

b) Analyse-/Reichweitenmessung (Einwilligung erforderlich – je nach Konfiguration)

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird (Seitenaufrufe, Nutzerpfade, Fehler), um sie zu verbessern.

Sie werden nur gesetzt, wenn Sie über das Cookie-Banner einwilligen – außer bei einer ausdrücklich einwilligungsfreien, CNIL-konformen Konfiguration.

c) Personalisierungs-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies speichern Einstellungen (z. B. Sprache/Anzeige), sofern sie nicht zwingend erforderlich sind.

d) Werbe-/Social-Media-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies ermöglichen personalisierte Werbung und Conversion-Tracking.
Beispiel: Meta Pixel und/oder Conversion API, sofern aktiviert.

3. Speicherdauer

  • Cookies werden je nach Art für maximal in der Regel bis zu 13 Monate gespeichert.
  • Ihre Auswahl (Einwilligung/Ablehnung) wird maximal 6 Monate gespeichert (Best Practice gemäß CNIL), sofern Sie diese nicht ändern.

4. Verwaltung Ihrer Auswahl (Einwilligung / Ablehnung)

Beim ersten Besuch können Sie im Cookie-Banner:

  • alle Cookies akzeptieren,
  • ablehnen,
  • oder Ihre Auswahl anpassen.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern über [Link/Modul „Cookie-Einstellungen“ im Footer].

5. Browser-Einstellungen

Sie können Cookies auch über Ihren Browser blockieren. Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Website-Funktionen einschränken.

6. Cookie-Liste

Welche Cookies genau gesetzt werden, hängt von den aktivierten Funktionen ab (Zahlung, Versand, Analyse, Pixel, Chat etc.). Die Details sind im Consent-Tool (Banner) einsehbar oder auf Anfrage erhältlich.

management@terravanilla.fr

  • Mein Benutzerkonto
  • Bestellungen verfolgen
  • Favoriten
  • Warenkorb
Preise anzeigen in:EUR
Zum Hauptinhalt wechseln
Nom de votre site
Boutique
À propos
Livraison
Nous contacter
FRENDE
Menü
© 2026 Nom de votre entreprise
Sprache:
FRENDE
Allgemeine VerkaufsbedingungenDatenschutzerklärungVersand- und ZahlungsinformationenWiderrufsrechtImpressumCookie-EinstellungenInhalt melden